Опис курсу

Анотація  навчальної   дисципліни:

Метою викладання навчальної дисципліни “Управління якістю” є формування у студентів системи знань з теорії та методології управління якістю, принципів побудови та функціонування систем управління якістю для різних видів товарів (продукції, послуг), вивчення нормативно-законодавчих, організаційних та економічних питань з управління якістю товарів (послуг).

Результати навчання:

знати:

• класичні та нові методи управління якістю;
• методологію безперервного вдосконалення діяльності підприємства відповідно до концепції TQM;
• значення та процедури сертифікації системи якості та аудиту якості;

вміти :

• розробляти політику підприємства в галузі управління якістю;
• виконати оцінювання побудованої системи за критеріями європейської премії за якість;
• вибирати оптимальну форму збирання, аналізу і обробки економічних даних про діяльність у галузі якості та функціонування системи якості.