«ЕКСПЕРТИЗА ЯКОСТІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ» (спец.073 “Менеджмент”)
Тип: На вибір студента
Кафедра: управління та експертизи товарів
Навчальний план
| Семестр | Кредити | Звітність |
| 7 | 4 | Залік |
Лекції
| Семестр | К-сть годин | Лектор | Група(и) |
| 7 | 24 | доцент Захарчин Р. М. | ЕКМ-44с |
Практичні
| Семестр | К-сть годин | Група | Викладач(і) |
| 7 | 24 |
Опис курсу
Дисципліна формує необхідні знання, обов’язкові для того, щоб застосовувати понятійно-категоріальний апарат, нормативно-правову лексику і спеціальну термінологію з експертизи послуг туристичної індустрії, організовувати та здійснювати експертизу послуг туристичної індустрії та послуг супутніх галузей. Тому у дисципліні представлено як огляд концепцій надання туристичних послуг, так і процесів та інструментів, які потрібні при експертній оцінці їх якості.
Рекомендована література
- Калюга Т.О. Теоретичні та практичні основи розслідування шахрайства у сфері надання туристичних послуг: монографія. – Херсон: Гельветика, 2020. – 237 с.
- Клименко О. А., Савченко А.В. Шахрайство у сфері надання туристичних послуг в Україні: кримінально-правова характеристика та запобігання: монографія – Київ: АртЕк, 2018. – 224 с.
- Онищук Н.В. Мезомаркетинг у сфері туризму: монографія. – Вінниця: Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету, 2017. – 299 с.
- Оцінка туристично-рекреаційного потенціалу регіону: монографія. Одеса: Одеський національний економічний університет, 2016. – 261 с.
- Поліщук В. С. Управління якістю в туризмі : практикум. – Кам’янець-Подільський : Д.Г. Зволейко, 2018. – 63 с.
- Юхновська Ю. О. Формування та розвиток регіонального потенціалу туристичної галузі: монографія. – Дніпро- Запоріжжя: Просвіта, 2020. – 311 с.