Управління якістю (073 Менеджмент)
Тип: Нормативний
Кафедра: менеджменту
Навчальний план
Семестр | Кредити | Звітність |
10 | 3 | Іспит |
Лекції
Семестр | К-сть годин | Лектор | Група(и) |
10 | 32 | доцент Оробчук М. Г. | ЕКММ-51с |
Практичні
Семестр | К-сть годин | Група | Викладач(і) |
10 | 16 | ЕКММ-51с |
Опис курсу
Анотація навчальної дисципліни:
Метою викладання навчальної дисципліни “Управління якістю” є формування у студентів системи знань з теорії та методології управління якістю, принципів побудови та функціонування систем управління якістю для різних видів товарів (продукції, послуг), вивчення нормативно-законодавчих, організаційних та економічних питань з управління якістю товарів (послуг).
Результати навчання:
знати:
- класичні та нові методи управління якістю;
- методологію безперервного вдосконалення діяльності підприємства відповідно до концепції TQM;
- значення та процедури сертифікації системи якості та аудиту якості;
вміти :
- розробляти політику підприємства в галузі управління якістю;
- виконати оцінювання побудованої системи за критеріями європейської премії за якість;
- вибирати оптимальну форму збирання, аналізу і обробки економічних даних про діяльність у галузі якості та функціонування системи якості.
Рекомендована література
- Вакуленко А. В. Управління якістю: навч.-метод. посібник для самостійного вивчення дисципліни / А.В.Вакуленко. – Київ: КНЕУ, 2006. – 167 с.
- ДСТУ ISO9000-2007. Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів. – metrology.com.ua/download/ico-iec-ohsas-i-dr/61-iso/1005-dstu-iso-9000-2007.
- Мережко Н. В. Управління якістю / Н. В. Мережко, В. В. Осієвська, Н. С. Ясинська. – Київ. : КНТЕУ, 2010. – 216 с.
- Момот О. І. Менеджмент якості та елементи системи якості: Навчальний посібник. – Київ. : ЦУЛ, 2007. – 368 с.
- Оробчук М.Г. Управління якістю : Навчальний посібник. Львів : ЛНУ ім. І. Франка, 2019. – 280 с.
- Салимова Т. А.Управление качеством / Учебник. М. :, 2008. – 406 с.
- Соколовський С. А. Управління якістю виобництва та обслуговування : Навчальний посібник / С. А. Соколовський та ін.- Харків. – 2015. – 200 с.