Управління якістю (073 Менеджмент)
Тип: Нормативний
Кафедра: менеджменту
Навчальний план
Семестр | Кредити | Звітність |
10 | 4 | Іспит |
Лекції
Семестр | К-сть годин | Лектор | Група(и) |
10 | 32 | доцент Оробчук М. Г. | ЕКММ-51с |
Практичні
Семестр | К-сть годин | Група | Викладач(і) |
10 | 16 | ЕКММ-51с |
Опис курсу
Анотація навчальної дисципліни:
Метою викладання навчальної дисципліни “Управління якістю” є формування у студентів системи знань з теорії та методології управління якістю, принципів побудови та функціонування систем управління якістю для різних видів товарів (продукції, послуг), вивчення нормативно-законодавчих, організаційних та економічних питань з управління якістю товарів (послуг).
Результати навчання:
знати:
- класичні та нові методи управління якістю;
- методологію безперервного вдосконалення діяльності підприємства відповідно до концепції TQM;
- значення та процедури сертифікації системи якості та аудиту якості;
вміти :
- розробляти політику підприємства в галузі управління якістю;
- виконати оцінювання побудованої системи за критеріями європейської премії за якість;
- вибирати оптимальну форму збирання, аналізу і обробки економічних даних про діяльність у галузі якості та функціонування системи якості.