Управлінське консультування
Тип: Нормативний
Кафедра: менеджменту
Навчальний план
Семестр | Кредити | Звітність |
11 | 4 | Іспит |
Лекції
Семестр | К-сть годин | Лектор | Група(и) |
11 | 16 | доцент Чопко Н. С. | ЕКММ-51с |
Лабораторні
Семестр | К-сть годин | Група | Викладач(і) |
1 |
Практичні
Семестр | К-сть годин | Група | Викладач(і) |
1 | 24 | ЕКММ-51с |
Опис курсу
Результати навчання:
- знати: основні категорії, поняття, терміни управлінського консультування; основні сфери втілення управлінського консультування; суть та етапи процесу управлінського консультування; методичні підходи до консультування та основні методи надання консультаційних послуг; методи удосконалювання практики керування організаціями; порядок організації діяльності консалтингової фірми; процедуру формування стратегії розвитку консалтингової фірми.
- вміти: організовувати бізнес-консалтинг; управляти консультаційним проектом, формулювати умови угоди про надання консультаційних послуг; розробляти зміст консалтингового проекту та план його виконання; діагностувати організаційні проблеми, розробляти пропозиції щодо ліквідації проблемних ситуацій, втілювати прогресивні зміни в практик діяльності організації.
Анотація навчальної дисципліни:
Виникнення та тенденції розвитку інституту консультування. Місія, цілі і завдання управлінського консультування. Особливості консультаційної послуги. Сутність та основні етапи консультаційного процесу. Технологія консультаційного процесу. Методичний інструментарій консультування. Діагностика організації: методологія досліджень систем управління. Позиційний аналіз організації. Методи вирішення управлінських проблем. Організація та управління консалтинговими фірмами. Методи роботи з клієнтом. Формування та реалізація стратегії консалтингової фірми. Взаємовідносини „консультант-клієнт”. Професіоналізм і культура в управлінському консультуванні.
Рекомендована література
- Хміль Ф. І. Основи управлінського консультування: навчальний посібник / Ф. І. Хміль. – К. : Академвидав, 2008. – 240 с.
- Князь С. В. Основи управлінського консультування. Навч. посібник. 2-ге вид. / Князь С. В., Георгіаді Н. Г., Князь О. В. Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2009. – 156 с.
- Зильберман М. Консалтинг: методы и технологи / М. Зильберман [пер. с англ.]. – СПб. : Питер, 2006. – 432 с.
- Навчально-методичні поради з вивчення дисципліни „Основи управлінського консультування” для студентів (напрям підготовки „Менеджмент”) / Упоряд.: Кундицький О.О., Чопко Н.С. – Львів: Видавничий центр Львівського національного університету імені Івана Франка, 2011. – 64 с.